2011年12月23日

ドスパラのデスクトップPC『Prime Magnate BL』 遭遇したトラブルとその解決方法



画像名

Prime Magnate BL』の前面パネルの拡大図


仕事に使うメインPCを新調しました。 これまで使ってたマシンはWindows XP(32bit)、新調したマシンはWindows 7(64bit)。 いくつか細かなトラブルが発生しつつも、ほぼ問題なく仕事環境をそっくりそのまま移行できました。 一安心です。 しかしまだ未解決のものも残ってますが。。。 起きたトラブルとその解決方法をここにメモしておきます。 



おしながき

「Google日本語入力」がインストールできない

スリープ復帰後、モニター画面が映らない、USB機器が認識されない

【解決】「カラー補正」しても、再起動後に元の設定に戻る

液晶タブレット、intuos3のペンの追従性が鈍い

スリープが勝手に解除される

プリインストールされてるムービーメーカーが使いづらい



詳細は以下より

 購入して数日間は「Google日本語入力」がインストールできない



購入してすぐ「Google 日本語入力」をインストールしました。 しかしとエラー画面(下図)が出てインストールに失敗します。



Prime Magnate IM -000012

「Google Update のインストールに失敗しました。次のエラーが発生しました:0x8004071b」って・・・なにこれ?



調べてみると「Windowsのライセンス認証」をしてから3日ほど経たないとインストールできないとのこと。 そんなことがあるのか?と思いながらWindowsのライセンス認証して3日ほど毎日確認してたら、本当に3日後に普通にインストールできました。 なんてこった! Windowsのせいでインストールできないとはね! ちなみにメーカー製のPCではこの現象は起きないという話もチラホラ見かけます。自作系のみのトラブルなのかな?



Google 日本語入力」が使えない間、Windows7標準のIMEを使ってましたが、誤変換が多くて困りました。



参考

メールのプロの独り言: Google日本語入力がインストール出来ない件(仮説あり)

Windows7 にgoogle日本語入力がインストールできない - Google グループ

日本語入力がインストールできない - Google グループ



 スリープ復帰後、画面が映らない、USB機器が認識されない



Prime-Magnate-BL-000009

PCをスリープから復帰すると

・USBキーボードの反応がない(認識されるまで時間がかかる)

・モニターが映らない

などのトラブルに遭遇しました。 これを解決するために上図の設定を無効にしてみました。



やり方

コントロールパネル で電源オプションを検索 プラン設定の変更()をクリック > 詳細な電源設定の変更()をクリック すると上図「電源オプション」設定画面が表示されます。 その中の「USB設定」項目で「USBのセレクティブ サスペンドの設定」を無効にします。



これですっきり解決しました。 「画面が映らない」のはUSBと関係ないハズですが、それも解決してしまいました。 謎。



参考

【win7】USBセレクティブサスペンドを無効に・・・ みなさんこんな症状ないですか? : きゃっしーパパのあふたーふぁいぶ



 【解決】「カラー補正」しても、再起動後に元の設定に戻る



i1Display 2 i1Display 2

i1Display 2 Amazon


液晶の色のキャリブレーションを「i1Display 2」で行なっていますが、「PCの再起動」「タスクマネージャーの表示」「各ソフトを起動するときの警告画面(画面が暗転するあれ)」などで元の設定に戻ります。 Windows標準の「色の調整」で設定しても解決せず。 このトラブルは未解決です。



しかしICCプロファイルが消えるわけではないので対処法で乗り切ってます。



対処法

「i1Display 2」のキャリブレーションソフト「Eye-One Match 3」を起動させ、2ステップ進み「キャリブレーションの設定()」画面を表示させます。 すると色の調整後に復帰します。 常に「Eye-One Match 3」を起動させ待機させてます。



関連リンク

[VAIO_PC] 画面のプロパティにてカラー補正の設定変更をしても、再起動すると元に戻る  VAIOサポート

価格.com - 『カラー補正の設定変更についてお聞きしたいのですが…』



2012年11月23日:追記

●本日、Windowsアップデートにて、グラフィックドライバーを更新したところ、この問題が解決しました。 イベントに行くたびにメーカーの中の人に質問して回ってて、そのたびに「把握してない」との返答でした。 なので、まさかこれが解決するとは思ってませんでした。 ビックリです。 嬉しい!




 液晶タブレット、 intuos3のペンの追従性が鈍い



ワコムのタブレットドライバーがうまく動作しませんでした。 Cintiq(液晶タブレット)、intuos3のペンの追従性が鈍く、快適な操作ができませんでした。



解決法

ドライバーのバージョンを下げてインストールしたらうまく動作しました。 最新バージョンは「V6.1.7-3Jwi」。 うまく動作したのは「V6.1.6-7Jwi」。



ただしコレで本当に解決してるのかわからない部分も残ってます。 時折ヘンな挙動をするんですよねえ・・・



Wacom|ドライバダウンロード



 スリープが勝手に解除される



Prime-Magnate-BL-000008

スリープが勝手に解除される症状に出くわしまたので、上図のようにLANの「電源の管理」設定を変更しました。



やり方

管理 > デバイスマネージャー > ネットワークアダプター >Realtek PCIe... から「このデバイスでコンピューターのスタンバイ状態を解除する」(上図)のチェックを外す。



これで解決しました。 実は前メインマシンでもこの症状に出くわしたのでした。



参考リンク

自動でスリープ状態から復帰してしまう - Windows7移行まとめwiki

Windows Vistaマシンがスリープ状態から勝手に復帰するのを防止する− @IT



 プリインストールされてるムービーメーカーが使いづらい



ムービーメーカー

Windows Live ムービー メーカー 2011


『Prime Magnate BL』には動画編集ソフト「ムービー メーカー」が標準でインストールされてます。 しかしこの「ムービー メーカー」はネットワーク上のデータホームサーバーにあるデータ)の編集ができません。 使いづらい! この原因はバージョンが低いから



解決法

Windows Live ムービー メーカー 2011のサイトから最新のものをダウンロードしてインストールします。 最新のバージョンではホームサーバー上にある動画データを直接編集できます。 というか、なんで古いバージョンがプリインストールされてるの?





他にトラブルが起きたり、解決法が見つかった場合はまたここに追記いたします。



追記

【Windows7】 Photoshopを起動してるとEscキーが効かなくなる症状が出た場合の対処法





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